Отзывы пассажиров

В авиакомпании SmartAvia отзывы пассажиров играют большую роль. Пожалуйста, оставьте свое впечатление от поездки!

Отзывы пассажиров
0.7 оценка (3 отзывов)
Вылет по расписанию1.7
Сервис и комфорт0.2
Питание0.2
Стоимость0.7
Отзывы пассажиров 3 Оставьте свой отзыв!
Бардак в авиакомпании
27 сентября 2020 года вылет из Пулково в Калининград,рейс 5н539 перенос за переносом, одни извенения по радио, а где представитель авиакомпании? Где положенная пассажирам вода и вообще, не авиакомпания, а полный отстойник.
27.09.2020, 11:25
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
0
Сервис при посадке в салон самолета
25 августа в 10.10 часов летела самолетом вашей авиакомпании в Санкт - Петербург. На посадке молодой человек заставил расчехлить ноутбук и засунуть его в портфель, который мог его вместить только одним боком. В этот же портфель заставил засунуть дамскую сумочку размером 15 см на 20 см. При этом ссылаясь, что у меня только одно место багажа. На мой вопрос: "С каких пор дамская сумочка и ноутбук стали местом багажа?" Ваш сотрудник продолжал настаивать на своем. Можно себе представить, как движется пассажир, в руках которого расстегнутый портфель, из которого торчит ноутбук и дамская сумочка и приложен футляр для перевозки компьютера. Я пожилой человек, который боится летать на самолете и перед полетом принимает лекарства для снижения волнения. При этом, большое число пассажирок спокойно проходило на посадку с сумочками и багажом. После такого "сервиса", оказанного мне при посадке, в полете пришлось принимать дополнительные лекарства от волнения и роста давления. Научите своих сотрудников знаниям правил перевозки ноутбука и дамской сумочки. Жду решения о разборе поступка сотрудника. Если мер не будет принято, отправлю жалобу в Росавиацию.
21.09.2020, 10:41
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
0
Возврат билета
Купили билеты заранее, летом 2020 года планировали отдохнуть в Крыму, но из-за ситуации с короновирусом поездку решили отменить и вернуть деньги за билеты. С апреля пытаемся вернуть деньги, сейчас уже сентябрь. Похоже вернуть их сможем только через суд. Вот вам и авиакомпания, это был первый и последний раз когда мы решили воспользоваться вашими услугами!!!
16.09.2020, 16:32
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
0
Оставьте свой отзыв!